Instrucciones para la Eliminación de Datos
Conforme a las Políticas de Desarrollador de Meta (Facebook e Instagram) y TikTok, a continuación se detallan los procedimientos para revocar accesos y solicitar el borrado permanente de datos asociados a su cuenta.
¿Qué datos almacena la aplicación?
La integración de Sterling Fashion únicamente almacena identificadores de cuenta oficial (`Page ID`, `Instagram Business ID`, `TikTok open_id`) y tokens de acceso OAuth encriptados (`access_token`, `refresh_token`) necesarios para automatizar publicaciones de video autorizadas por la empresa.
No almacenamos información personal sensible, contraseñas de redes sociales, mensajes privados, comentarios ni datos de seguidores.
1. Cómo desvincular y eliminar datos desde Meta (Facebook e Instagram)
Usted puede revocar los permisos concedidos a nuestra aplicación directamente desde su configuración de usuario en Facebook:
- Inicie sesión en su cuenta de Facebook y diríjase a Configuración y privacidad > Configuración.
- En el menú lateral izquierdo, seleccione Apps y sitios web (o visite directamente: facebook.com/settings?tab=applications).
- Busque en la lista la aplicación Sterling Fashion.
- Haga clic en el botón Eliminar o Quitar.
- Confirme la acción. De forma automática, Meta revocará todos los tokens de acceso concedidos a nuestra plataforma.
2. Cómo desvincular y eliminar permisos desde TikTok
Para retirar el acceso y desasociar la cuenta desde la aplicación móvil o web de TikTok:
- Abra la aplicación de TikTok y vaya a su Perfil.
- Toque el menú de 3 líneas en la esquina superior derecha y seleccione Ajustes y privacidad.
- Seleccione Seguridad y permisos > Apps y servicios autorizados.
- Localice Sterling Fashion en la lista y presione Eliminar acceso.
- Al confirmar, TikTok cancelará de inmediato la validez de los tokens emitidos.
3. Solicitud Directa de Purga y Eliminación de Servidores
Si desea que eliminemos inmediatamente todos los registros, identificadores y tokens cifrados de nuestras bases de datos en Sterling:
Envíe un correo electrónico a: contacto@sterling.fashion
- • Asunto: Solicitud de Eliminación de Datos / Data Deletion Request
- • Indique el nombre de la página de Facebook/Instagram o usuario de TikTok vinculado.
- • Tiempo de procesamiento: Máximo 48 horas hábiles. Recibirá una confirmación por escrito una vez finalizada la purga completa.
User Data Deletion Callback & Instructions
Meta & TikTok ReviewersIn compliance with the Meta Platform Data Deletion Policy and TikTok Developer Terms:
Revoking via Platform: Users can revoke the app authorization at any time by navigating to their Facebook Settings > Apps and Websites > Sterling Fashion > Remove, or TikTok Settings > Security > Manage App Permissions > Remove Access.
Server Purge: When an account is disconnected or when a deletion request is sent to contacto@sterling.fashion, all encrypted OAuth tokens, Page IDs, and account metadata are completely and permanently wiped from our MongoDB database within 48 hours.
Confirmation: A unique confirmation reference and confirmation email will be delivered to the applicant upon successful deletion.
Última actualización: Octubre 2026. Sterling Fashion.